Mentions légales

Conditions d'utilisation

Le fonctionnement des comptes, des paiements et des renouvellements. Utiliser nos services implique d'accepter ces conditions et notre politique d'usage acceptable.

Mis à jour le 08/11/2026

Votre compte

Vous vous inscrivez avec un numéro de compte aléatoire, un nom d'utilisateur ou une adresse e-mail, ou via Telegram. Nous ne demandons jamais votre nom ni votre pièce d'identité.
Votre phrase de récupération est affichée une seule fois à l'inscription. Conservez-la en lieu sûr avec votre mot de passe, ce sont eux qui vous permettent de récupérer l'accès.
Vous pouvez supprimer votre compte dans le panneau (Sécurité). Cela supprime vos services et efface vos identifiants de connexion, votre e-mail et votre Telegram.

Paiements

Les services sont prépayés depuis votre solde en euros. Vous le rechargez en Monero, Bitcoin, USDT (TRC-20) ou Litecoin.
Vous payez chaque mois, tous les 3 mois (5 % de remise) ou chaque année (15 % de remise). Les prix sont toujours calculés de notre côté au moment de la commande.
Les paiements sont définitifs. Il n'y a aucun remboursement.
Si un nouveau service ne peut pas être mis en place, notre équipe règle le problème ou recrédite le montant sur votre solde. Un enregistrement ou un renouvellement de domaine qui échoue auprès du registre est automatiquement recrédité sur votre solde.

Renouvellements

Une facture de renouvellement apparaît dans Facturation avant l'expiration du service. Avec le renouvellement automatique activé, elle est payée depuis votre solde peu avant la date d'expiration.
Si le solde est insuffisant, ou si le renouvellement automatique est désactivé, nous vous le rappelons 3 jours et 1 jour avant l'expiration du service.
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment. Le service fonctionne alors jusqu'à la fin de la période payée.

Services impayés

Un serveur ou une offre d'hébergement toujours impayé 3 jours après son expiration est suspendu. Le paiement de la facture le rétablit.
Après 10 jours d'impayé, il est supprimé. Son disque est effacé et son adresse IP libérée. Les données ne peuvent pas être récupérées.
Les domaines suivent les règles du registre. Un domaine impayé expire et, une fois la période de grâce du registre terminée, il est retiré de votre compte.

Modifications d'un VPS

Vous pouvez passer un VPS à une offre plus grande, ajouter des adresses IPv4 supplémentaires et ajouter du disque depuis le panneau. La différence pour les jours déjà payés est prélevée sur votre solde.
Les disques ne font que grandir, une offre ne peut donc pas être réduite. Une IPv4 supplémentaire que vous rendez baisse le prix à partir du prochain renouvellement, les jours déjà payés ne sont pas remboursés.
Supprimer un serveur efface son disque immédiatement. Les jours non utilisés ne sont pas remboursés.

Vos données

Il n'existe pas d'offre de sauvegarde pour les serveurs. Les snapshots sont conservés sur le même stockage que le VPS, ils ne constituent donc pas une sauvegarde. Gardez vos propres copies de tout ce dont vous avez besoin.
Windows Server sur les serveurs dédiés de Vilnius est l'édition d'évaluation. Activez-le avec votre propre clé de licence.

Domaines

Chaque domaine est enregistré avec notre contact de confidentialité. Vos coordonnées ne sont jamais envoyées au registrar.

Ce que vous pouvez faire tourner sur nos serveurs figure dans la politique d'usage acceptable. Ce que nous conservons sur vous figure sur la page confidentialité.